よくある質問

Java が見つからない

「設定 → 起動 → Java」を確認し、無ければ javaw.exe / java のフルパスを指定するか「自動ダウンロード」を使ってください。

起動直後に落ちる

ログの最後 50 行を確認します。原因はほぼ次のいずれかです。

真っ白 / 読み込みで止まる

データフォルダの cache を削除して再起動。改善しなければ logs/ の最新ファイルを確認してください。

ダウンロードが 0% のまま

配布元を変更し、システムプロキシが遮断していないか確認してください。社内・学内ネットワークではプロキシが必要な場合があります。

Microsoft ログインで IP 異常と言われる

ランチャーは既に直接接続で 1 回再試行しています。それでも失敗する場合はネットワーク環境の問題がほとんどです。

Linux で .so が無いと言われる

libx11-6 libice6 libsm6 libfontconfig1 libgl1 を入れてください。Wayland は自動で XWayland を使います。

macOS で「開発元を確認できません」

右クリック → 開く、またはシステム設定 → プライバシーとセキュリティで許可します。

bash

xattr -cr "/Applications/TYW Launcher.app"

Apple Silicon で落ちる

arm64 パッケージか確認してください（x64 は Rosetta 依存で不安定です）。

Android でゲームフォルダが読めない

システム設定で「すべてのファイルへのアクセス」を許可してください。

統合版が起動しない

Store 版のインストール、Microsoft アカウントのログインを確認。GDK 版はダウンロードのみです。

ベータキーの入手方法

管理者がデバイスコード単位で発行します。デバイスコードは「設定 → その他 → ランチャー → 識別コードをコピー」。

BAN された

ダイアログにデバイスコードと理由（未記入なら「管理者が理由を記入していません」）が表示されます。コードを添えて管理者に連絡してください。

ログの場所

データフォルダの logs/、日付ごと。報告時に最新の 1 つを添付してください。

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